GÖKKUŞAĞI İBNİ SİNA ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ TAAH. TİC. A.Ş.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
*Değerli Ziyaretçilerimiz ve Hastalarımız,*
*Gökkuşağı İbni Sina Özel Sağlık Hiz. Taah. Tic. A.Ş.* (“Hastane” veya “Veri Sorumlusu”) olarak; özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hastanemiz tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
### 1. Veri Sorumlusunun Kimliği
* *Unvan:* Gökkuşağı İbni Sina Özel Sağlık Hiz. Taah. Tic. A.Ş.
* *Adres:* Hunat Mahallesi Nuh Naci Yazgan Caddesi No:3 Melikgazi/KAYSERİ
* *İletişim:* info@ibnisinahastanesi.com
* *KEP Adresi:* gokkusagiibnisina@hs03.kep.tr
### 2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hastanemiz tarafından sunulan sağlık hizmetleri kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
* *Kimlik Bilgileri:* Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası (Türk vatandaşı olmayanlar için), doğum yeri ve tarihi, cinsiyet.
* *İletişim Bilgileri:* Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
* *Sağlık Bilgileri:* Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri sırasında elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler, tahlil sonuçları, reçete bilgileri, hasta raporları.
* *Finansal Bilgiler:* Banka hesap numarası, IBAN numarası, faturalama ve ödeme bilgileri.
* *Görsel ve İşitsel Kayıtlar:* Hastane içerisinde kapalı devre kamera sistemi (CCTV) kayıtları, çağrı merkezi görüşme kayıtları.
* *İşlem Güvenliği:* IP adresi, web sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
### 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
* Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi.
* Randevu süreçlerinin yönetilmesi ve hatırlatılması.
* Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve özel sigorta şirketleri ile veri paylaşımı ve faturalandırma süreçlerinin yönetimi.
* Mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve ilgili kamu kurumlarına bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
* Hastane operasyonlarının, hasta güvenliğinin ve kalite standartlarının yönetimi ve geliştirilmesi.
* İnternet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
* Şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi.
### 4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; internet sitesi, çağrı merkezi, hasta kayıt birimleri, mobil uygulamalar ve fiziksel formlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
* *Genel Veriler İçin (KVKK m.5):* Kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaatleri.
* *Özel Nitelikli (Sağlık) Veriler İçin (KVKK m.6/3):* Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, *sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler* tarafından açık rıza aranmaksızın işlenmesi. (Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için açık rızanız ayrıca alınır.)
### 5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
* Sağlık Bakanlığı, SGK, Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer adli/idari makamlara,
* Tıbbi teşhis ve tedavi için iş birliği yaptığımız laboratuvarlar, merkezler ve üçüncü taraf sağlık kuruluşlarına,
* Hizmet aldığımız yazılım, bulut hizmeti sağlayıcıları ve iş ortaklarımıza,
* Yetkili vekil veya temsilcilerinize aktarılabilecektir.
### 6. Veri Muhafaza Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta (Öz…
[16:00, 18.04.2026] Raşid: https://ibnisinahastanesi.com/kvkk-hasta-aydinlatma-metni/
[16:01, 18.04.2026] Raşid: GÖKKUŞAĞI İBNİ SİNA ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ TAAH. TİC. A.Ş.
HASTA/HİZMET ALAN KİŞİ AYDINLATMA METNİ
*Değerli Hastamız,*
*Gökkuşağı İbni Sina Özel Sağlık Hiz. ve Taah. Tic. A.Ş.* (“Hastane”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine en yüksek derecede önem vermekteyiz. Veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda belirtilen yöntem ve hukuki sebeplerle kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
### 1. Veri Sorumlusunun Kimliği
* *Veri Sorumlusu:* Gökkuşağı İbni Sina Özel Sağlık Hiz. ve Taah. Tic. A.Ş.
* *Adres:* Hunat Mahallesi Nuh Naci Yazgan Caddesi No:3 Melikgazi/KAYSERİ
* *İletişim/KEP:* gokkusagiibnisina@hs03.kep.tr / info@ibnisinahastanesi.com
### 2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sağlık hizmetlerimizin sunumu kapsamında aşağıdaki veri kategorileriniz işlenmektedir:
* *Kimlik:* Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (Türk vatandaşı olmayanlar için pasaport numarası veya geçici T.C. kimlik numarası), doğum yeri/tarihi, cinsiyet, SGK sicil numarası.
* *İletişim:* Telefon numarası, ikametgah adresi, e-posta adresi.
* *Sağlık Verileri (Özel Nitelikli):* Kan grubu, tıbbi geçmiş, muayene/konsültasyon bulguları, tetkik sonuçları (laboratuvar, radyoloji vb.), reçete bilgileri, uygulanan tedavi yöntemleri, alerji ve kullanılan ilaç bilgileri, genetik veriler.
* *Biyometrik Veri:* Kimlik doğrulama sistemleri kapsamında kullanılan parmak izi veya avuç içi tarama verileri (mevzuatın izin verdiği ölçüde).
* *Finansal:* Banka hesap bilgileri, IBAN, ödeme ve faturalandırma bilgileri, özel sigorta bilgileri.
* *Görsel/İşitsel:* Kapalı devre kamera sistemi (CCTV) kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları.
* *Diğer:* Kan transfüzyonu veya tedaviye yönelik dini inanç temelli tercihler (işlenmesi durumunda), indirim protokolleri için sendika/dernek üyelik bilgileri.
### 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
* Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi.
* Randevu oluşturulması ve sürece ilişkin bilgilendirme/hatırlatma yapılması.
* Sağlık hizmetlerinin finansmanı (SGK ve özel sigorta süreçleri) ve faturalandırma.
* Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurumlarının mevzuattan kaynaklanan bildirim ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (e-Nabız, Medula vb.).
* Hasta güvenliğinin sağlanması ve risk yönetimi faaliyetleri.
* İlaç ve tıbbi malzeme temininin yönetilmesi.
* Şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi; hizmet kalitemizin artırılması için anket ve istatistik çalışmalarının yürütülmesi.
### 4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; her türlü sözlü, yazılı veya elektronik ortamda (internet sitesi, çağrı merkezi, hasta kayıt birimi vb.) toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5 ve m.6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
* *Genel Veriler (Art. 5):* Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Türk Ticaret Kanunu, VUK vb.), sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaatlerimiz.
* *Sağlık Verileri (Art. 6):* 2024 yılı değişikliğiyle güncellenen m.6/3 uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, *sır saklama yükümlülüğü altında bulunan hekim ve sağlık personeli* tarafından açık rıza aranmaksızın işlenmektedir.
* *Diğer Hassas Veriler (Din/Üyelik):* Tedavi tercihleriniz veya indirimlerden yararlanma talebiniz doğrultusunda *açık rızanız* alınarak işlenmektedir.
### 5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
* Sağlık Bakanlığı, SGK ve ilgili kamu kurum/kuruluşlarına,
* Özel sigorta şirketlerine (hizmet finansmanı için),
* Tıbbi tanı ve tedavi için iş birliği yaptığımız laboratuvarlar ve tıbbi merkezlere,
* Hukuki süreçlerin takibi için avukatlarımıza ve yetkili yargı mercilerine,
* Teknik destek, bulut bilişim ve yazılım hizmeti aldığımız yurt içi/yurt dışı (açık rıza veya yeni aktarım mekanizmaları uyarınca) tedarikçilerimize aktarılabilecektir.
### 6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen (Özel Hastaneler Yönetmeliği gereği en az 20 yıl gibi) saklama sürelerine veya işleme amacının gerektirdiği süreye tabi olarak saklanır. Süre sonunda verileriniz, imha politikamız uyarınca silinir veya anonim hale getirilir.
### 7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kanun uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve aleyhinize bir sonuca itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı;
* Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No:3 Melikgazi/KAYSERİ adresine yazılı olarak,
* *gokkusagiibnisina@hs03.kep.tr* KEP adresine elektronik imzalı olarak,
* Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden *info@ibnisinahastanesi.com* adresine iletebilirsiniz.
