GÖKKUŞAĞI İBNİ SİNA ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ TAAH. TİC. A.Ş.
HASTA/HİZMET ALAN KİŞİ AYDINLATMA METNİ
*Değerli Hastamız,*
*Gökkuşağı İbni Sina Özel Sağlık Hiz. ve Taah. Tic. A.Ş.* (“Hastane”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine en yüksek derecede önem vermekteyiz. Veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda belirtilen yöntem ve hukuki sebeplerle kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
### 1. Veri Sorumlusunun Kimliği
* *Veri Sorumlusu:* Gökkuşağı İbni Sina Özel Sağlık Hiz. ve Taah. Tic. A.Ş.
* *Adres:* Hunat Mahallesi Nuh Naci Yazgan Caddesi No:3 Melikgazi/KAYSERİ
* *İletişim/KEP:* gokkusagiibnisina@hs03.kep.tr / info@ibnisinahastanesi.com
### 2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sağlık hizmetlerimizin sunumu kapsamında aşağıdaki veri kategorileriniz işlenmektedir:
* *Kimlik:* Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (Türk vatandaşı olmayanlar için pasaport numarası veya geçici T.C. kimlik numarası), doğum yeri/tarihi, cinsiyet, SGK sicil numarası.
* *İletişim:* Telefon numarası, ikametgah adresi, e-posta adresi.
* *Sağlık Verileri (Özel Nitelikli):* Kan grubu, tıbbi geçmiş, muayene/konsültasyon bulguları, tetkik sonuçları (laboratuvar, radyoloji vb.), reçete bilgileri, uygulanan tedavi yöntemleri, alerji ve kullanılan ilaç bilgileri, genetik veriler.
* *Biyometrik Veri:* Kimlik doğrulama sistemleri kapsamında kullanılan parmak izi veya avuç içi tarama verileri (mevzuatın izin verdiği ölçüde).
* *Finansal:* Banka hesap bilgileri, IBAN, ödeme ve faturalandırma bilgileri, özel sigorta bilgileri.
* *Görsel/İşitsel:* Kapalı devre kamera sistemi (CCTV) kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları.
* *Diğer:* Kan transfüzyonu veya tedaviye yönelik dini inanç temelli tercihler (işlenmesi durumunda), indirim protokolleri için sendika/dernek üyelik bilgileri.
### 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
* Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi.
* Randevu oluşturulması ve sürece ilişkin bilgilendirme/hatırlatma yapılması.
* Sağlık hizmetlerinin finansmanı (SGK ve özel sigorta süreçleri) ve faturalandırma.
* Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurumlarının mevzuattan kaynaklanan bildirim ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (e-Nabız, Medula vb.).
* Hasta güvenliğinin sağlanması ve risk yönetimi faaliyetleri.
* İlaç ve tıbbi malzeme temininin yönetilmesi.
* Şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi; hizmet kalitemizin artırılması için anket ve istatistik çalışmalarının yürütülmesi.
### 4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; her türlü sözlü, yazılı veya elektronik ortamda (internet sitesi, çağrı merkezi, hasta kayıt birimi vb.) toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5 ve m.6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
* *Genel Veriler (Art. 5):* Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Türk Ticaret Kanunu, VUK vb.), sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaatlerimiz.
* *Sağlık Verileri (Art. 6):* 2024 yılı değişikliğiyle güncellenen m.6/3 uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, *sır saklama yükümlülüğü altında bulunan hekim ve sağlık personeli* tarafından açık rıza aranmaksızın işlenmektedir.
* *Diğer Hassas Veriler (Din/Üyelik):* Tedavi tercihleriniz veya indirimlerden yararlanma talebiniz doğrultusunda *açık rızanız* alınarak işlenmektedir.
### 5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;
* Sağlık Bakanlığı, SGK ve ilgili kamu kurum/kuruluşlarına,
* Özel sigorta şirketlerine (hizmet finansmanı için),
* Tıbbi tanı ve tedavi için iş birliği yaptığımız laboratuvarlar ve tıbbi merkezlere,
* Hukuki süreçlerin takibi için avukatlarımıza ve yetkili yargı mercilerine,
* Teknik destek, bulut bilişim ve yazılım hizmeti aldığımız yurt içi/yurt dışı (açık rıza veya yeni aktarım mekanizmaları uyarınca) tedarikçilerimize aktarılabilecektir.
### 6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen (Özel Hastaneler Yönetmeliği gereği en az 20 yıl gibi) saklama sürelerine veya işleme amacının gerektirdiği süreye tabi olarak saklanır. Süre sonunda verileriniz, imha politikamız uyarınca silinir veya anonim hale getirilir.
### 7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kanun uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve aleyhinize bir sonuca itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı;
* Hunat Mah. Nuh Naci Yazgan Cad. No:3 Melikgazi/KAYSERİ adresine yazılı olarak,
* *gokkusagiibnisina@hs03.kep.tr* KEP adresine elektronik imzalı olarak,
* Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden *info@ibnisinahastanesi.com* adresine iletebilirsiniz.
